FAQ's

Größenberatung: Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind grundsätzlich etwas weiter geschnitten.
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle, die dir bei der Auswahl der passenden Größe hilft.
Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir, die kleinere Größe zu wählen.

Rücksendungen: Wie läuft eine Rücksendung ab?

Solltest du ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Nach Eingang deiner Nachricht bearbeiten wir Rücksendungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen.
Unser Kundenservice begleitet dich zuverlässig durch den gesamten Rücksendeprozess.

Produktionsfehler: Was ist bei Produktionsfehlern zu tun?

Sollte ein Artikel einen Produktionsfehler aufweisen, wende dich bitte umgehend an unser Support-Team.
Wir prüfen den Fall sorgfältig und finden gemeinsam eine geeignete Lösung – entweder durch Ersatz oder Rückerstattung.

Herstellungsort: Wo werden die Produkte gefertigt?

Unsere Produkte werden in der Türkei hergestellt und anschließend in Bayern (Deutschland) endgefertigt.
So können wir eine gleichbleibend hohe Qualität und faire Produktionsbedingungen sicherstellen.

Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!