Kontakt

Kontakt & Support

Bei Nitriv Clothing steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Unser Ziel ist es, dir ein reibungsloses Einkaufserlebnis und bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, einer Rücksendung oder unseren Produkten hast, steht dir unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Kontakt per E-Mail

E-Mail: nitriv.clothing@gmail.com

Bitte gib in deiner Nachricht – falls vorhanden – deine Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung deines Anliegens an.
So können wir dein Anliegen schnell und gezielt bearbeiten.

Rücksendungen

Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, kontaktiere uns bitte zunächst per E-Mail.
Unser Support-Team informiert dich über die nächsten Schritte und sorgt für eine reibungslose Abwicklung.
Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang deiner Nachricht bearbeitet.

Produktionsfehler oder Qualitätsmängel

Sollte dein Artikel einen Produktionsfehler oder Qualitätsmangel aufweisen, melde dich bitte umgehend bei uns.
Wir prüfen den Fall sorgfältig und finden gemeinsam eine faire Lösung – sei es durch Ersatz oder Rückerstattung.

Erreichbarkeit

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr erreichbar.
An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung deiner Anfrage etwas länger dauern – wir melden uns jedoch so schnell wie möglich bei dir zurück.